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Chaudière ELM Leblanc neuve fait beaucoup de bruit

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1939

: Chaudière ELM Leblanc neuve fait beaucoup de bruit


Invité
invité
Bonjour,

Ma chaudière ELM Leblanc à condensation et ventouse a été posée chez moi le 12 02 2020, dès le 1er jour elle était bruyante.
L'entreprise est revenue à 3 reprises mais le problème persiste. Le thermostat filaire a été changé aussi.
On me dit de faire venir ELM Leblanc dans le cadre de la garantie.
Quels sont mes recours : je ne suis pas du tout rassurée et n'ai plus confiance ?
Puis-je me faire rembourser ma chaudière qui n'est pas conforme ...?
Merci beaucoup si vous pouvez me donner une réponse.
Cordialement. Corinne
23 février 2020 à 14:10
Forum litiges-travaux réponse 1

Chaudière ELM Leblanc neuve fait beaucoup de bruit

GL
Membre inscrit
GL
19 595 messages
Bonjour Corinne. Il serait souhaitable de vous identifier afin de recevoir les notifications.
Ce n'est pas à vous de solliciter la venue d'un technicien de la marque, mais à votre installateur qui se doit de prendre à sa charge la garantie de l'appareil, et donc de faire la liaison avec le constructeur.
La non conformité n'est pas prouvée, ce terme étant relatif à la construction et tous les systèmes de sécurité.
On ne voit pas la relation entre le thermostat filaire et le bruit. L'entreprise est-elle compétente ? Est t'elle qualifiée Qualigaz ?
Il faudrait définir ce bruit que vous pensez être trop intense. Qu'en dit l'installateur ? Quelle en serait la cause d'après lui ou vous ?
A suivre, avec les références de votre chaudière.
Attendons l'avis de VETC.
Cordialement.
24 février 2020 à 10:22
Forum litiges-travaux réponse 2

Chaudière ELM Leblanc neuve fait beaucoup de bruit


Invité
invité
Bonjour.
Quel genre de bruit / brûleur / pompe / tuyaux / vibration / tôle ???
A+
24 février 2020 à 12:40

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