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Litige avec artisan suite rénovation salle de bain

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Questions / Réponses Litige Travaux : Litige avec artisan suite rénovation salle de bain

guillian2606
Membre inscrit
guillian2606
4 messages
Bonjour.

J'ai fait appel à un artisan pour la rénovation complète de ma salle de bain. Nous avons signé ensemble un devis.
L'artisan a fait ses travaux et à la réception de ceux ci nous avons constaté pas mal de problèmes.
- L'artisan a d'initiative décider sans nous informer de changer le matériel que nous avions choisi et signé avec lui sur le devis. Ainsi la colonne de douche n'est pas de la marque que nous souhaitions, le meuble vasque n'est pas celui que nous avions choisi, la paroi de douche n'est pas de la dimension voulue, contrairement a ce qui était inscrit sur le devis
- Concernant les travaux, il y a bon nombre de malfaçons. le carrelage n'est pas droit, mais alors pas du tout, les joints sont mal faits, des baguettes en bois ont par exemple été mises pour cacher un problème avec le joint et le carrelage autour de la porte... Pour infos les baguettes ont été peints à même le carrelage donc avec la peinture sur celui ci...
- Concernant la facturation, l'artisan a mis les nouvelles marques du meuble et de la colonne de douche, ce qui diffère du devis... De plus sur le devis il était prévu la création d'une prise électrique qui n'a pas été faite mais qui est facturée

J'avais payé 90% des travaux et je n'ai pas voulu du coup payer le reste en argumentant que je voulais que les corrections soient apportées par l'artisan.
Bref, l'artisan ayant été mis en demeure ne répond plus. Pire, il a saisi sa protection juridique pour me mettre ne demeure de payer la somme restante.

Ma protection juridique a saisi un expert qui viendra chez moi. Il a convoqué également l'artisan pour une expertise contradictoire.

Si cela intéresse quelqu'un je dispose des photos de la salle de bains pour montrer que je n'exagère en rien...
Est-ce que cela est déjà arrivé à quelqu'un ?

En vous remerciant.
09 mars 2022 à 17:30
Réponse 1 du forum litiges travaux

Litige avec artisan suite rénovation salle de bain

Bricovidéo
Administrateur
Bricovidéo
11 646 messages
Bonjour guillian2606.

Vous pouvez nous les faire parvenir vos photos en répondant à ce message, ou en nous les envoyant en pièce jointe par email à l'adresse suivante : images.bricolage@gmail.com
Cordialement, l'équipe du forum litiges travaux.
09 mars 2022 à 19:00
Réponse 2 du forum litiges travaux

Litige avec artisan suite rénovation salle de bain

guillian2606
Membre inscrit
guillian2606
4 messages
Bonsoir.

Voici quelques photos de la salle de bains.
Ce n'est qu'un échantillon tellement on pourrait en montrer d'autres.

Pour agrandir les images, cliquez dessus.
litige artisan renovation salle de bain 30litige artisan renovation salle de bain 28litige artisan renovation salle de bain 29litige artisan renovation salle de bain 13litige artisan renovation salle de bain 27litige artisan renovation salle de bain 32litige artisan renovation salle de bain 25litige artisan renovation salle de bain 26litige artisan renovation salle de bain 31litige artisan renovation salle de bain 16litige artisan renovation salle de bain 15litige artisan renovation salle de bain 14litige artisan renovation salle de bain 11litige artisan renovation salle de bain 7litige artisan renovation salle de bain 1litige artisan renovation salle de bain 8litige artisan renovation salle de bain 24litige artisan renovation salle de bain 22litige artisan renovation salle de bain 19litige artisan renovation salle de bain 23litige artisan renovation salle de bain 21litige artisan renovation salle de bain 17litige artisan renovation salle de bain 18litige artisan renovation salle de bain 20litige artisan renovation salle de bain 12litige artisan renovation salle de bain 10litige artisan renovation salle de bain 6litige artisan renovation salle de bain 3litige artisan renovation salle de bain 5litige artisan renovation salle de bain 9litige artisan renovation salle de bain 4litige artisan renovation salle de bain 2

09 mars 2022 à 19:39
Réponse 3 du forum litiges travaux

Litige avec artisan suite rénovation salle de bain

guillian2606
Membre inscrit
guillian2606
4 messages
Voici ce que l'artisan a caché sous les baguettes de bois.

Pour agrandir les images, cliquez dessus.
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09 mars 2022 à 19:41
Réponse 4 du forum litiges travaux

Litige avec artisan suite rénovation salle de bain

GL
Membre inscrit
GL
24 477 messages
Bonjour Quillian. Gloire au mastic polyuréthane.
Quelques photos auraient suffi, tant les malfaçons sont multiples.
Inutile de revenir en arrière, le mal est fait. On peut juste conseiller aux lecteurs de passage sur le forum, et d'une façon générale, de demander à voir des réalisations avant de signer.
Quant à vous vous pouvez toujours faire fonctionner le bouche à oreille concernant le pseudo artisan pour ce qui est de ses compétences. Et au mieux garder vos 10 %.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.
10 mars 2022 à 09:07
Réponse 5 du forum litiges travaux

Litige avec artisan suite rénovation salle de bain

guillian2606
Membre inscrit
guillian2606
4 messages
Bonjour.
Merci pour votre réponse.

Et comme dit, il s'agit juste là des malfaçons. On rencontre des problèmes avec les marques du matériel installé par l'artisan qui est différent par rapport au devis signé...
Ça et les travaux facturés mais non faits comme l'installation de prises électriques...
Bonne journée.
Cordialement.
10 mars 2022 à 09:28
Réponse 6 du forum litiges travaux

Litige avec artisan suite rénovation salle de bain

Alma1
Membre inscrit
Alma1
3 474 messages
Bonjour Guillian.

Il est évident que tout ce qui n'est pas conforme doit être démonté et remplacé par ce que vous avez de prévu sur votre devis, sauf bien sûr si la preuve peut vous être fournie que certains produits sont de qualité supérieure et vous conviennent.
Les malfaçons doivent être toutes relevées et bien notées.
Vous avez à mon avis versé un acompte trop important.

J'espère que cet artisan est déclaré et assuré pour les travaux exécutés.
Rassurez-vous, son assistance juridique ne pourra pas aveuglement l'aider.

Tenez-nous au courant de la suite donnée, si vous le voulez bien.

Cordialement. Gad
18 mars 2022 à 17:02

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