Bonjour.

Nous venons de faire poser des portes fenêtres en PVC dans notre maison et sommes très ennuyés par le résultat.

Celles-ci sont en rénovation des portes fenêtres précédentes en bois et simple vitrage.
Le battant de droite n'est pas aligné avec celui de gauche avec un écart substantiel sur la partie haute de la porte fenêtre, très visible et inesthétique.
A certains endroits, nous avons constaté que le joint supposé plaquer contre le dormant, ne plaque pas et potentiellement ne remplit pas son travail d'isolation.

Les poignées sont difficiles à tourner pour ouvrir les portes et parfois, sauf à appuyer fortement sur le battant, se bloquent à mi-chemin lors de la fermeture.
Dernier point, une fois les fenêtres posées et habillées de luers profilés de recouvrement (est-ce le bon terme ?), celles-ci ne recouvrent pas l'emplacement des anciennes fenêtres et nous avons tout autour de nos portes fenêtre 1 cm sans papier peint, peinture ou autre... idem au niveau des plinthes qui s'arrêtent du coup 1 à 2 cm trop loin par rapport aux nouvelles fenêtres !

L'artisan nous a indiqué qu'il repasserait dans 6 mois régler nos fenêtres une fois qu'elles auraient travaillé et se seraient posées ... En attendant, le non alignement des battants et la difficulté à ouvrir et fermer les fenêtres nous interrogent :

Ne vaut-il mieux pas régler les fenêtres maintenant et éliminer ainsi à la fois les problèmes de désalignement inesthétique et le forçage sur les poignées risquant d'abîmer prématurément le matériel, quitte à repasser vraiment dans 6 mois si cela a bougé ? Enfin, quels sont nos recours par rapport au centimètre manquant tout autour de nos fenêtres ?

Certes les pièces sont anciennes et nécessitent de refaire le papier peint et la peinture mais nous n'avions absolument pas l'intention de le faire maintenant et nous n'avons en aucun cas indiqué à l'artisan que nous le ferions.
Nous n'avons pas souhaité verser le solde que nous devons à la société de menuiserie à l'artisan poseur à la fin de sa journée de pose (c'était un prestataire et non un employé de la société) et avons rendez vous la semaine prochaine avec le commercial pour lui exposer ces problèmes et en théorie régler ce solde.
Avons-nous la possibilité de ne pas accepter la réception tant que les désordres constatés ne sont pas réparés ?

Devons-nous faire la réception en indiquant toutes nos réserves ?
Et que devons-nous payer dans ce cas, le solde moins les 5% de réserve au risque que l'artisan s'en moque et ne revienne jamais ?
Que peuvent-ils nous proposer comme solution de réparation par rapport à tous ces éléments ?
Je vous remercie pour vos conseils précieux, nous sommes vraiment inquiets et déçus.

Merci beaucoup pour votre aide.