Bonjour,

J'ai fait installer il y a quelques semaines un insert ventilé 9kW, dans une pièce de 45 m², j'utilise du bois essentiellement de chêne et un peu de châtaigner, séché 3 ans, or l'insert ne monte que difficilement en chauffe et donc le ventilateur ne se met pas en route ou peu.
Les techniciens sont venus modifier le tirage pour le limiter un peu car il était important et a priori cela ne permet pas à l'insert de monter en chaleur. Depuis pas vraiment d'amélioration.
L'installateur me dit qu'il faut au moins un an pour apprendre à bien régler l'insert !? Qu'en pensez-vous, avez-vous rencontré le même problème ? Et si oui quelles solutions éventuellement avez-vous trouvées ?
Merci.