Rénovation et agrandissement ancien pressoir en pierre

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Questions réponses litiges travaux : Rénovation et agrandissement ancien pressoir en pierre

Invité

Bonjour. Nous avons fait rénover un pressoir en pierre et un agrandissement neuf par des artisans. En décembre 2007 nous avons pu constater que dans notre cellier le carrelage sonnait creux et que dans notre salle de bains, le sol qui est recouvert de pâte de verre se mettait à gondoler et à se soulever. Nous avons fait appel à l'assurance de notre carreleur avec son accord, qui a mandaté son expert. Sans grande conviction car aucun test n'a été effectué il a été décidé qu'il pouvait s'agir d'un problème de colle. L'assurance à pris en charge le remplacement du carrelage de ces 2 pièces. Surprise depuis juin 2008 le carrelage de notre séjour commence à sonner creux sur environ 13 carreaux (45 X 45)... au début ce fut 2 carreaux... puis toujours plus... Nous avons à nouveau fait une déclaration à l'assurance qui a mandaté le même expert. Notre carreleur qui avait sous traité la chape a demandé au chapiste d'être présent. Après décollage d'un carreau ils ont effectué un test sur la chape (prélèvement et analyse). Le degré d'humidité dans la chape correspondait à une chape de 15 jours alors qu'elle a presque 3 ans... L'expert nous a expliqué qu'il pouvait s'agir d'une remontée d'eau venant du sol, et qu'il ne pouvait rien pour nous. Il faut savoir que le carreleur venait de changer d'assureur au niveau ses garanties décennales.
En expliquant notre problème à des professionnels du bâtiment on nous a expliqué qu'il pouvait plutôt s'agir d'un problème de chape liquide ? Seulement aujourd'hui on reste avec notre problème sur les bras et on ne sait plus comment avancer... Pouvez-vous SVP nous aider ? Merci.

16 octobre 2008 à 00:05

Entraide 1 Litige propriétaire

Rénovation et agrandissement ancien pressoir en pierre

Invité

Avant les travaux de la chape, le carreleur a t-il posé un film plastique isolant sur l'ancien sol, pour justement éviter la remonté d'humidité du sous sol ? Si ce n'est pas le cas, je pense qu'il y a une mauvaise exécution du travail, et les réparations sont à la charge du professionnel.

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