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Devis forfaitaire signé souhait facture détaillée après travaux

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Litiges travaux - : Devis forfaitaire signé souhait facture détaillée après travaux


Invité
invité
Bonsoir.
J'ai fait faire des travaux à la maison sur la base d'un devis que j'ai fini par signer malgré que le calcul me semblait exhaustif et j'ai payé l'acompte revendiqué sur cette base.
Le devis étant en plus très général, j'ai dû me renseigner par téléphone de la logique de ce calcul.
Encore une fois, j'ai quand-même signé l'avis et il s'avère que les travaux ont été effectués avec beaucoup moins de main d'oeuvre que communiqué lors de ladite conversation téléphonique.
Ceci dit, les coûts réels de l'entreprise sont beaucoup moins que ce qui est marqué sur leur facture finale (pourtant en cohérence avec leur devis initial).
Est-ce que j'ai le droit de demander une facture finale détaillée qui ne reprendrait que les coûts réels et qui sera donc, dans mon cas, inférieure au montant estimé dans le devis, et ce qui m'amènerait à payer moins que ce qui est spécifié dans le devis signé ?
Merci pour vos avis.
28 mai 2009 à 23:33
Démarches administratives 1 litiges travaux

Devis forfaitaire signé souhait facture détaillée après travaux

JF
Membre inscrit
JF
2 764 messages
Bonjour,
Vous pouvez exiger une facture détaillée pour débloquer le paiement, c'est la moindre des choses avant d'aller faire un détour par la répression des fraudes. Ensuite, au vu de cette facture, vous saurez s'il y a chmilblic, et à quel endroit il se trouve. Vous pourrez alors exercer un recours.
29 mai 2009 à 10:19
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Devis forfaitaire signé souhait facture détaillée après travaux

Démarches administratives 2 litiges travaux

Devis forfaitaire signé souhait facture détaillée après travaux


Invité
invité
Bonjour,
Attention : une entreprise vous fait un devis pour réaliser une prestation.
Ce faisant, elle s'engage à réaliser un ouvrage ayant des caractéristiques qui sont précisées dans son devis selon des tolérances propres au corps de métier concerné.
Contrairement aux médecins, par exemple, qui ont une "obligation de moyens" (ils ont légalement l'obligation de mettre tout ce qui est possible en œuvre pour réussir, mais on tolère les échecs ou les demi réussites), les entrepreneurs, eux, sont soumis à "une obligation de résultat" (ils ont légalement l'obligation de réussir ce qu'il se sont engagés à faire, peu importe les moyens mis en œuvre).
Le fait de passer moins de temps que ce qui a été prévu, d'économiser de la matière ou d'utiliser un mode constructif différent - même si cela fait faire des économies à l'entreprise - ne change pas le résultat final.
Et par conséquent, cela ne change en rien l'engagement qui vous lie à elle.
Si le devis de base vous semblait élevé, il fallait comparer les prix avant de signer. En paraphant, vous vous êtes engagé à payer, autant que l'entreprise à faire les travaux.
Seule une diminution des quantités réalisées (moins de m2 par exemple) peut faire l'objet d'une discussion sur la facture. Et encore à condition de ne pas avoir signé un devis global et forfaitaire.
Cordialement.
np
29 mai 2009 à 19:02
Démarches administratives 3 litiges travaux

Devis forfaitaire signé souhait facture détaillée après travaux

JF
Membre inscrit
JF
2 764 messages
Bonjour,
En complément de ma réponse (1), je voudrais préciser que je suis totalement d'accord avec np. C'est en relisant votre question initiale que je me demande s'il n'y a pas chez vous ambigüité.
Le travail faisant l'objet du devis a-t-il oui ou non été réalisé comme il faut ? J'ai probablement mal interprété votre phrase "une facture finale détaillée qui ne reprendrait que les coûts réels", en croyant que le chantier avait été incomplètement réalisé.
Si tout a été correctement fait, avec la qualité annoncée, facture détaillée ou non, la réponse de np me semble totalement exacte. Cordialement.
30 mai 2009 à 07:47
Démarches administratives 4 litiges travaux

Devis forfaitaire signé souhait facture détaillée après travaux

DT
Membre inscrit
DT
92 messages
Bonjour
Si l'entreprise qui a réalisé vos travaux avait passé deux fois plus de temps, que le devis ne laissait imaginer, vous demanderiez à payer plus cher ? Cordialement,
17 juin 2009 à 22:23
Démarches administratives 5 litiges travaux

Devis forfaitaire signé souhait facture détaillée après travaux

DT
Membre inscrit
DT
92 messages
Très bien dit
13 janvier 2010 à 13:50

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