Problème ravalement enduit du Marais urgent

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Conseils pour résoudre des litiges : Problème ravalement enduit du Marais urgent

Invité

Bonjour, nous avons fait faire un ravalement sur maison ancienne en enduit du Marais en avril 2007, coût 22.400 €.
Les murs étaient vétustes (pierres souillées) et 6 mois plus tard des taches noires sont apparues ainsi que du salpêtre qui nous grignote l'enduit. Également des taches d'humidité qui n'ont jamais séchées ainsi que des fissures.
Nous pensons que le maçon s'est mal informé avant de refaire ce ravalement et qu'il n'a pas préparé le support comme il le fallait. J'ai envoyé un recommandé à ce dernier il y a deux mois valant réception de ces travaux avec réserves, lettre qu'il n'a pas été cherchée, en lui notifiant tout ce qui n'a pas été sur ce chantier : pelle sous fondation qui n'a pas été faite et facturée, appuis de fenêtres qui après avoir été refaits sur l'ancienne pierre en enduit du Marais s'effritent. Il est venu en avril 2008 pour mettre une sorte de résine pour consolider, et comme nous attendions après ces finitions, nous n'avions pas voulu réceptionner ces travaux.
Que faire car la lettre recommandée m'est revenue ? Et quel cahier des charges pour restaurer des vieux murs en enduit du Marais ? Affaire qui passe en recours par nos assurances mais faut-il prouver sa faute et faire venir un expert en bâtiment ? Car c’est 22.400 € qui s'en vont en fumée... Merci de vos réponses.

23 octobre 2008 à 02:38

Litiges travaux - 1

Problème ravalement enduit du Marais urgent

Invité

Bonjour,
Si l'affaire passe en recours par vos assurances, vérifiez simplement auprès d'elles qu'elles vont bien diligenter les expertises nécessaires. Au fait, le choix "enduit du Marais" était-il un choix imposé à votre maçon, ou est-ce lui qui l'a choisi pensant qu'il était adapté à votre ouvrage ? Cordialement.
JF

Litiges travaux - 2

Problème ravalement enduit du Marais urgent

Invité

Re-bonjour,
Me revoilà avec le ravalement qui était imposé par les bâtiments de France (chaux et plâtre) donc le maçon a lui-même choisi le matériau qui correspondait.
Nous allons faire jouer sa garantie décennale avec l'aide de notre assurance protection juridique. Cordialement.

23 janvier 2009 à 01:55

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