Bonjour Dallas67.

Vous avez été clair, par contre, le tableau l'est beaucoup moins. Il n'a pas la structure d'un tableau de répartition triphasé et il mériterait d'être démonté pour le remettre à neuf, avec trois ID monophasés, au moins un ID tétrapolaire voire deux.
Ce qui se passe ici a été prévu dans les échanges. On ne sait où sont branchés les neutres, et le fait que vous branchiez le conducteur marron en sortie plus ou moins directe d'un autre ID engendre un déséquilibre des intensités véhiculées par les ID et ils déclenchent.

Et vu d'ici il n'y a rien à faire, ce tableau est bricolé, fait en dépit du bon sens, avec des sections et des couleurs de conducteurs ne respectant pas les règles du métier (DJ en bas et à droite).
La seule chose à faire serait d'identifier le circuit Ph + N branché en sortie du DJ avec croix, puis déplacer son neutre en sortie de l'ID sur lequel est branché le circuit sur lequel vous voulez vous raccorder. Un jeu de piste.

Comme dit plus haut, il faut tout mettre par terre, identifier les circuits Ph + N, mettre une enveloppe plus grande (3 ou 4 rangées de 18 modules). Un gros travail commençant par une identification laborieuse, qu'un électricien compétant pourra entreprendre. Mais c'est plus un escape-game qu'un travail intéressant, car dans le métier il y a mieux à faire que de rattraper les incompétences des autres.
Voir les nombreux exemples de tableaux présents sur le forum.
Pour les CPL en triphasé il existe des coupleurs qui permettent le passage des signaux.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.

Citation :
Je vais me procurer un ohmmètre et acheter une résistance.

Pour l'achat de la résistance il vaut mieux attendre afin déterminer si elle est bien en cause, bien que la probabilité soit forte. Sinon, vous allez peut-être dépenser des euros pour rien. Pour le moment le diagnostic n'est pas établi à 100 %. Quant à l'ohmmètre (= multimètre), vous l'empruntez.
A suivre.
Cordialement.

Bonjour Audrey et Jérémy. Il faut 3 montages simple allumage autonomes. Les lampes sont montées en cascade (donc en parallèle et non en série). Chacune aura son alimentation propre et son interrupteur.
Audrey fait le schéma et Jérémy passe les tubes ICT en prévoyant du rab. Il peut utiliser du conducteur rigide HO7V-U ou souple HO7V-K. Quand on a gouté au souple, on ne revient pas au rigide. Oui, on sait que c'est un peu plus cher, mais tellement plus pratique.
On rappelle que les circuits lumière nécessitent 5 ou 6 couleurs de conducteurs. Phase directe en rouge, phase coupée en orange, neutre obligatoirement en bleu, navettes des va et vient en violet, retour des BP de télérupteurs marron, terre en jaune/vert.
Si vous voulez des spots qui ont fait leurs preuves c'est là Compatibilité télévariateurs LEXIC anciens modeles et ampoules/tubes LED, réponse du 02 janvier 2023 à 11:49

Citation :
Pour info le placo sera fait après donc pas de soucis avec les graines...

Oui, mais il y a les fourrures. Donc il vaut mieux penser à tout avant la pause, sans compter l'isolation.
On fait les trous pour les Batibox avec une scie cloche, les emplacements étant repérés avant la pose des plaques avec les tubes derrière, ce, pour respecter l'aplomb.
Si vous avez des plaques de placo à suspendre, prenez un lève-plaque, sinon le dos ne s'en remettra pas.
Cordialement.

Bonjour Yann07.

Ne vous inquiétez pas.
Bien des appareils bourdonnent et leurs vibrations sont noyées dans le bruit ambiant.
Cordialement.

Bonjour Matt33.

D'après la plaque signalétique le lecteur fonctionne en 9,8 V.
On ne sait s'il peut supporter 12 à 14 V de la prise du véhicule.
Que dit la notice ?
Cordialement.

Bonjour bedb. La résistance qui présente un défaut d'isolement par rapport à la terre est un phénomène connu que nous relatons souvent sur le forum quand des ID 30 mA déclenchent apparemment sans raison.
Vous pouvez la tester en la débranchant complètement, avec la pointe de touche d'un ohmmètre sur la carcasse et l'autre sur une borne d'arrivée. On doit obtenir l'infini ou pas loin. Il arrive aussi que le défaut apparaîsse pendant la chauffe.

Citation :
le réfrigérateur ne disjoncte plus

Le réfrigérateur fait du froid et c'est tout. Quand il est en défaut il peut faire déclencher un appareillage de protection, un ID 30 mA dans votre cas.
On vous laisse vérifier.
Cordialement.

Si l'ID déclenche tout seul, sans raison apparente alors que les départs sont coupés, on peut penser qu'il a fait son temps. Éventuellement, pour mettre en évidence une faiblesse mécanique, vous pouvez tapoter avec un manche de tournevis.
On ne dit pas que l'ID est mort. S'il ne tenait pas enclenché du tout ce serait simple.
Si ce n'est fait, appuyez sur le bouton test, juste pour voir s'il déclenche en cas de défaut d'isolement simulé.

Citation :
si vous avez un site qui propose des moteurs

Désolé, aucune connaissance. Essayez Spareka, on ne sait jamais.
Mais démontez pour voir un peu l'intérieur. Vous n'avez rien à perdre.

Citation :
tout était débranché

Il arrive que des ID 30 mA déclenchent de façon intempestive. Rappelons que ce sont des appareils électromécaniques et que le verrouillage en position on est assuré par une toute petite pièce.
Quelquefois, changer l'ID 30 mA suffit.

Citation :
je pense à un défaut entre EDF et l'interrupteur différentiel

Non, ce n'est pas une hypothèse vérifiée. Et le terme défaut ne signifie rien ; c'est juste un terme générique.
Cordialement.

Re. L'ID déclenche car on peut supposer qu'un récepteur relié à la terre présente un défaut d'isolement. Mais vu le déclenchement intempestif, peut-être pas dû à l'orage, c'est plus délicat à trouver.
On pense souvent aux réfrigérateurs dont la résistance de dégivrage est en défaut.
Pour cela, on déconnecte la fiche du frigo et s'il n'y a plus déclenchement de l'ID 30 mA on a trouvé l'appareil responsable. Ne reste alors qu'à changer la résistance de dégivrage. Les techniciens SAV ont l'habitude.
Rien ne dit qu'il s'agit de cela chez vous ; c'est juste une hypothèse.
Un four électrique peut également être en défaut, bref, le gros électroménager.
Cordialement.

Là c'est plus qu'un sucre, un très gros morceau de chocolat.
C'est un transformateur, chargé d'abaisser la tension 230 V AC du secteur en tension beaucoup plus faible, peut-être 12 V ou moins.
On ne pense pas que le défaut d'isolement soit dû à ce composant.
On peut le tester avec une pointe de touche de l'ohmmètre sur sa carcasse, et l'autre sur les deux fils en entrée.
On doit obtenir l'infini ou pas loin.
Cordialement.

Re. En réalité il y a 25 900 ohms, alors qu'il devrait y avoir l'infini ou pas loin.
Il s'agit d'un moteur à courant continu à aimant permanent.
En démontant le capot vous verrez juste deux liaisons aux balais.
On ne voit pas d'où peut provenir le défaut d'isolement. Il faudrait démonter.

Citation :
il ne devrait pas y avoir de résistance

Pas de résistance = résistance nulle ; erreur de vocabulaire, il faut une résistance très grande. Mais le moteur est en défaut.
Cordialement.

Bonjour BobbyLePic61.

Citation :
mais est-ce ça

Il n'y a pas de rapport.

Citation :
J'ai un problème de différentiel

Il va falloir être beaucoup plus précis.
Une installation classique comporte un compteur (Linky dans le cas présent) calibré en fonction de la puissance souscrite, un disjoncteur différentiel de branchement 500 mA calibré au maximum de ses possibilités, puis une liaison vers le tableau de répartition avec au moins un interrupteur différentiel 30 mA qui alimente une série de protections surintensités en cascade, disjoncteurs modulaires ou fusibles.
Il faut préciser quel est l'appareillage qui déclenche.
Si c'est le disjoncteur différentiel de branchement qui déclenche les jours d'orage, il faut en installer un de type S. Il n'y a que cela à faire.
S'il n'y en n'a pas sur le tableau de répartition, la pose d'au moins un ID 30 mA serait une bonne chose pour la sécurité des personnes.
Cordialement.

Bonjour M.

Citation :
C'est le 30mA qui saute

On comprend donc que ce n'est pas un disjoncteur qui déclenche (en cas de surintensité), mais un interrupteur différentiel 30 mA (défaut d'isolement entre phase ou neutre et terre).
Donc ni surintensité ni court-circuit.
N'étant pas du métier vous ne pourrez diagnostiquer l'origine du défaut. Ce peut être effectivement un antiparasite branché à l'arrivée secteur (sorte de gros sucre ou cylindre avec 3 fils reliés à phase, neutre et terre - peut-être partiellement ou complètement carbonisé - odeur de brûlé), mais pas seulement.
Un ami expérimenté en électricité ou un électricien confirmé pourraient vous aider.
On ne voit rien de suspect sur les photos.
Cordialement.

Dans ce cas ce sera beaucoup plus simple.
Ici il y a cette série dimmable avec des gradateurs à l'ancienne (compatible avec variateur fin de phase) :
https://www.indigo-lighting.com/fr/iena-rdx-230
ou https://www.indigo-lighting.com/fr/iena-rdx-0
Avantages : faisceau 60°, température de couleur sélectionnable, convertisseur intégré ou déporté (suivant l'épaisseur disponible) etc.
Ici, écartement moyen 1,20 m à 1,60 m suivant les usages.
Cordialement.

Ce ne semble pas être un court-circuit si c'est un ID qui déclenche. S'il y a 2 ID et qu'un circuit est à cheval sur les deux, les ID se rendent compte qu'il y a des intensités différentes en sortie qui ressemblent à un défaut d'isolement et ils déclenchent.

Citation :
J’ai un tableau en triphasé

Mais si vous reliez deux phases différentes en sortie d'un DJ c'est un court-circuit.
Donc assurez vous d'utiliser le bon vocabulaire : disjoncteur, disjoncteur différentiel, interrupteur différentiel.
Cordialement.

Bonjour Squalito. Ce matériel semble relever plus du gadget que d'un module industriel.
Dans tous les cas le module ne pourra pas commander directement une enseigne. Il faudra un contacteur intermédiaire, mais pas avec ce module.
Quel est le pouvoir de coupure du module ?
Il se peut que vous ne puissiez pas utiliser ce matériel pour votre projet.

Citation :
afin d'éclairer l'enseigne de mon commerce uniquement la nuit

Ce n'est pas une idée conforme aux économies d'énergie. A quoi bon faire fonctionner une enseigne qui contribue aux dépenses d'énergie inutiles et à la pollution lumineuse ?
Désolé d'être négatif.
Cordialement.

Bonjour gl72.

Citation :
savoir si l'on peut remplacer cette vasque par une autre du même format en la décollant

Oui, il suffit d'être soigneux et de ne pas endommager le support. Il faudra approvisionner une vasque de même ovalie.

Citation :
Est-ce une intervention que quelqu'un a déjà pratiquée ?

Probablement, mais tant que la fissure est juste un cheveu, vous ne faites rien.

Citation :
Peut-être un phénomène d'usure ou une raison liée aux chocs thermiques

Peut-être, mais peu importe. Un phénomène pas si rare.
Cordialement.

Bonjour Dallas67.

Citation :
Je comprends pas pourquoi je peux pas réunir ces fils

On ne voit pas bien ce que vous avez fait.

Citation :
j’ai cherché à mettre ensemble les 2 circuits concernés.

Même remarque.

Citation :
un des 2 circuits est alimenté par un disjoncteur différentiel

Ne serait-ce pas un interrupteur différentiel 30 mA ?
A suivre, avec des précisions.
Cordialement.

Oui, ce sont bien les convertisseurs précités. Il ne peuvent pas alimenter autre chose que des lampes à filament. Ils nécessitent d'être chargés pour fonctionner (par exemple, 20 W mini, sinon ils ne démarrent pas). Malgré cette contrainte, certains sont dimmables mais avec des conditions précises. Il faut essayer avec vos variateurs.

Citation :
j'ai employé la terminologie de "transfo"

Vous n'êtes pas le premier. On remet alors d'aplomb la terminologie en évoquant les transformateurs bobinés ferromagnétiques, bien gros et bien lourds.
Dans les faux plafonds ce sont bien des convertisseurs de tension pour lampes à filament.
Vous verrez aussi que pour les spots à led on utilise des convertisseurs de courant généralement vendus avec. La led ou le pavé de led sont parcourus par un courant continu constant de quelques centaines de mA.
On peut confondre les deux types de convertisseurs si l'on ne fait pas attention. D'où l'utilité de savoir faire la différence entre courant et tension.
Cordialement.

Bonjour Blixen.

Citation :
qu'est-ce que je peux faire pour arranger ça ?

Brancher les 3 résistances en parallèle.
Il faudrait enlever les pontets afin de voir comment les résistances sont câblées. A moins que vous ayez un document qui montre les liaisons.
Si vous avez un ohmmètre, faire l'identification serait très simple.
Vous avez branché les pontets vous même ?
Cordialement.

Bonjour Saepho. Si vous posez la question c'est que vous avez déjà la réponse. Un chauffage fixe doit avoir sa ligne propre aboutissant dans une sortie de câble (NFC15-100).

Citation :
Est-ce que cela pose un problème d'avoir un frigo et un radiateur électrique sur la même ligne

électriquement non (à condition de ne pas raccorder la terre sur le radiateur normalement à double isolation, et respecter la puissance maximum autorisée par la ligne et sa protection surintensité) ; normativement oui. Le frigo à la terre obligatoirement.
Vous faites au mieux en fonction de ces impératifs. Mais l'idéal serait de passer une ligne supplémentaire dans un tube disponible.
Cordialement.

Re. Merci pour vos vœux de bonne année.
On suppose que les convertisseurs pour les lampes à filament (halogène ou non) sont les habituels qui délivrent une tension qui n'a rien à voir avec le sinus habituel. Ces convertisseurs sont à alimenter avec le secteur 230 V sinus. Leur comportement avec une tension graduée à l'ancienne ne doit pas être possible, d'autant plus que quelques uns de ces convertisseurs sont dimmables, toujours pour des charges à filament.
Mais à vous lire de nouveau, vous évoquez des transformateurs et non des convertisseurs électroniques 11,5 V. Donc on doute. La photo montre un convertisseur à découpage 11,5 V. Ce n'est pas un transformateur et le convertisseur est prévu pour fonctionner autour de 230 V sinus en entrée.
Mais on a bien compris que votre souci est d'alimenter des lampes led et non des halogènes 12 V. Dans chaque cas, il faut essayer de brancher en sortie des télévariateurs.
Cordialement.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Bonjour Nicolas. Vous avez mis en œuvre la méthode OSD et ça a marché.
Merci de votre retour, positif qui plus est.
Cordialement.

Bonjour logic. Le vase d'expansion est justement là pour éviter d'envoyer de l'eau au tout à l'égout.

Citation :
Le plombier préconise de supprimer le vase d'expansion

Proposer de percer le mur et d'envoyer l'eau dehors est une régression technologique.
Un réducteur de pression avec manomètre en sortie de compteur d'eau pourrait être une solution.
Des images et des explications sur le net avec les mots clés pose vase expansion chauffe-eau
C'est au plombier de régler le problème.
Cordialement.

Bonjour Yan3560.

Citation :
je demande conseil sur ce forum.

On est comme vous devant ce problème, on regarde un peu partout quelles sont les offres, et on constate qu'il y en a peu. Ce ne sont pas les variateurs le problème, mais les charges. Quoique, c'est lié.

Les variateurs pour lampes à filament sont relativement basiques pour ce qui concerne l'onde de sortie (gradateur à réglage de phase). Cela change la valeur efficace de la tension de sortie.
D'autres variateurs plus récents pour lampes à filament 12 volts utilisent une autre technique basée sur le découpage. La tension de sortie est de 11,5 volts efficace, ce qui est très bien pour alimenter des filaments. Sauf que les led même dimmables ne fonctionnent pas, ou bien clignotent.
On trouve alors des variateurs universels multi charges tels que celui référencé plus haut, à intégrer dans un boitier un poste.
Par contre, chez les constructeurs déjà cités l'offre n'est pas nette.
Vous pouvez essayer de brancher des led dimmables sur les variateurs actuels, mais en laissant une lampe à filament ce qui est suffisant normalement pour assurer le fonctionnement. Yokis propose une charge résistive CHRS à brancher en sortie de variateur pour que les led ne clignotent pas.

Citation :
...sans savoir si ces derniers fonctionneraient avec des LED.

Il vous faut donc expérimenter avant de penser à mettre des centaines d'euros dans le commerce pour changer les variateurs actuels.

La technologie de commande des leds dans le milieu du spectacle existe, mais ce ne sont pas les mêmes usages.
En espérant que ces quelques échanges vous aient été plus ou moins utiles.
Cordialement.

Bien compris.

Citation :
Il m'est impossible de changer mes commandes Sagane

Mais si ! legrand a prévu cette opération. Ainsi, pour ce qui concerne le remplacement éventuel des commandes Sagane cela ne pose pas de problème, que ce soit en Céliane ou Mosaic, car il existe des enjoliveurs à l'ancien écartement. Cela évite d'encastrer des Batibox à l'écartement actuel. Mais à vrai dire, le plus simple pour vous est de garder les BP actuels.

On choisit des cadres 1 poste et comme ils sont sécables, on retrouve alors l'écartement ancien.

Sinon, voir ce composant sur le E-catalogue Legrand 0 026 71
Vous pouvez demander conseil ici afin de voir par quoi remplacer vos télévariateurs actuels : https://www.legrand.fr/decouvrez-le-service-consommateurs
Le E-catalogue est peu loquace concernant les télévariateurs pour led.

Voir ici : https://hager.com/fr/catalogue/comptage-et-gestion/automatismes/variateurs/televariateurs
Et là : https://www.yokis.fr/eclairage/televariateurs-temporisables/televariateur-temporisable-filaire
Cordialement.

Bonjour Yan3560.

Citation :
Mes produits Lexic sont t ils compatibles avec les éléments LED envisagés ?

Non, il faut utiliser un variateur compatible avec des leds dimmables : Réf. 0 670 83 Céliane Legrand
Écovariateur legrand
Cordialement.

Bonjour Hoz.

Pour effectuer des branchements électriques, on préfère se référer à un schéma. On vous recommande d'en faire un.
Que signifie "tirer un éclairage" ?
Pour que votre deuxième lampe soit commandable avec le même interrupteur que la première, les lampes doivent être branchées en parallèle.
On comprend que les lampes s’allument en même temps et avec le même interrupteur.
On vous laisse réviser.
Cordialement.

La solution ci-dessous.
Pour repérer, il vaut mieux étiqueter à l'ancienne.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Bonjour Teddy122.

Citation :
dois-je changer le moteur ?

C'est possible, mais on aimerait savoir de quel type de moteur il s'agit. Moteur universel avec balais ?
Quelques photos nettes pourraient aider : plaque signalétique, ensemble du moteur.
La mesure des tensions n'est pas significative (une tension se mesure entre, et non sur). Un test de l'isolement du moteur avec un multimètre classique en position ohmmètre serait davantage parlant (faute d'un vrai testeur d'isolement).
Cordialement.

Bonjour Kev21. Votre titre ne serait-il pas faux ?

Citation :
un interrupteur ancien modèle

Ne serait-ce pas un va et vient Chambord Legrand ? Mais on a des doutes.
Avez vous repéré l'ancien branchement ?
Il faut apporter des précisions.
Cordialement.

Vous verrez au beau temps !

On aperçoit deux signes, + et - près du connecteur vert. Cela signifierait que le montage fonctionne en basse tension bien que la question a été posée et que vous n'y avez pas répondu.
On ne connait pas cet appareillage. Il se peut qu'il soit hors service.
Désolé.
Cordialement.

Bonjour calliope1890. Votre question du 01 août 2013 à 23:24 est restée sans retour de votre part.
Essayez une pince multiprise. On rappelle qu'il faut tourner dans le sens des aiguilles d'une montre.
Cordialement.

Citation :
je dois changer de modèle ?

Vu le système (c'est un carillon, pas une sonnette), oui.
Mais le son est discret, les notes uniques, c'est assez facile à discerner dans un habitat.
Vous êtes sûr que ce n'est pas assez fort ? Sauf si vous êtes au fond du jardin s'il y en a un.
Cordialement.

Bien reçu Mirandelle.

Dépêchez vous, car dans trois ans on sera peut-être en retraite du forum...

Bonjour Hoz. Vous raccordez un disjoncteur modulaire 10 A sur le tableau (on espère en aval d'un interrupteur différentiel 30 mA s'il y en a un) et vous branchez la lampe dessus.
Le DJ fera office d'interrupteur.
Cordialement.

Bonjour. S'agissant d'un carillon électromécanique (ding dong), il n'y aura pas de réglage, contrairement à un tambour ou une cymbale sur lesquels on peut taper plus fort.
Cordialement.

Bon. Il y a un problème qu'on va essayer de résoudre.
Tout d'abord, pouvez vous confirmer que les bornes sont bien celles du schéma du 29 décembre 2022 à 11:02 ? Mais il n'est pas certain que le contact 13-14 existe. En effet, en cherchant sur le net on trouve la bobine, les 3 contacts de puissance, et un autre qui sert d'auto-maintien repéré 17-18.
Sur le côté du contacteur il y a normalement son schéma qui doit être conforme à la description ci-dessus.
.
Entre 17 et 18 il y a le contact d'auto-maintien. Quand on appuie dessus, le mouvement est transmis à la partie mobile du circuit magnétique (appelée armature) tandis que ce contact se ferme en même temps que les contacts de puissance du contacteur 1-2, 3-4 et 5-6
Le schéma de 2013 ne concerne pas un compresseur mais un moteur monophasé quelconque.

Pour le fonctionnement du compresseur, l'arrêt moteur se produit quand la pression atteint la limite supérieure. Il n'y a pas besoin de ré-appuyer sur le contact 17-18. Il faudrait décrire sommairement la procédure de mise en service du compresseur (il n'y en n'a pas ici)

Citation :
.j'ai le neutre après le relais thermique, partant vers le moteur qui a chauffé.

Pensez vous à une surintensité ? Si oui, le thermique devrait déclencher s'il est réglé à la valeur nominale moteur.

Citation :
...si j'agis sur les autres boutons du circuit de puissance.

Oui, mais on ne voit pas de quels boutons il s'agit.

Finalement, seul le contact du pressostat doit commander le contacteur sans auto-maintien 17-18. le contact du relais thermique est à garder car c'est lui qui coupe le moteur si l'intensité devient supérieure à la consigne. Il permet aussi l'arrêt manuel.

En cherchant plus avant, on arrive à cette question où le problème présente quelques similitudes avec le vôtre, mais sachant que vous alimentez en monophasé il faut bien assurer le passage du courant dans les 3 bilames :
Panne d'un contacteur Télémécanique avec notamment le montage.

Pour le câblage il n'y aura pas de problème.
Ce qui est bizarre est l'échauffement des conducteurs.
Cordialement.

Bonjour Franck. Bonne nouvelle.

Citation :
J'ai juste l'impression d'une perte de "sensibilité" sur les BP

Normalement il n'y a pas de raison. Assurez vous que les contacts se font bien. Au besoin vous déconnectez et faites le contact à la main. Pas de danger, puis que le neutre est direct.
Cordialement.

Notre forum vous a aidé, aidez le forum !

Bonjour domi2222. Vous entreprenez un dépannage au petit bonheur la chance et cela ne fonctionne pas. Sans compter les euros dépensés inutilement.
Pas de courant dans le rail, un simple automatisme qui met alimente le moteur suivant une séquence enregistrée après apprentissage. les cellules donnent une information concernant la présence d'un obstacle éventuel, et deux senseurs déclenchent la séquence de diminution de vitesse lors de l'ouverture et de la fermeture.
On suit pas à pas la notice de réglage dès l'instant où l'on est certain que les raccordements sont bons.

Citation :
Est-ce un problème de transformateur ? Comment savoir s'il est HS ?

On ne peut vous guider car le dépannage nécessite une expérience acquise.
On vous conseille donc de faire appel à un installateur.
Cordialement.

Il faut mettre en oeuvre le schéma en monophasé en bouclant pour que les trois bilames soient parcourues par le même courant. Dans le cas contraire le thermique déclenchera car il détectera l'absence d'un courant. On vous laisse vérifier et corriger s'il le faut.
Cordialement

Bonjour Thomas.

Un appareil à moins de 300 €, avec tambour non en inox, des faiblesses mécaniques. Jean-Pierre Coffe aurait qualifié cet appareil de la façon qu'on sait.
Sur le net il apparaît que ces produits sont garantis deux ans. Cela doit être inscrit sur votre facture. "Les produits Candy ont une garantie de deux ans pour tous les défauts de conformité" Source : site de la marque.

Citation :
quel magasin pourrait fournir les pièces au meilleur prix ?

Essayez Spareka ou Adepem.
Cordialement.

Bonjour GMimi.

La liaison VGA est unidirectionnelle, le TV ne peut recevoir d'ordre de mise en veille de la part du PC.
Il faudra continuer à éteindre le TV à la main.
Cordialement.

Bonjour Franck.
Le montage en photo ne respecte pas les couleurs conventionnelles. On voit que le conducteur orange est en fait un neutre qui devrait être bleu. Grosse faute professionnelle.
Le retour de ce neutre en sortie de BP est rouge, ce qui ne différencie pas la fonction de la phase directe de l'alimentation du circuit qui est en rouge également. Tous les BP sont normalement branchés en parallèle.
Le 49120 est compatible, à condition que ses bornes L et N soient reliées à la phase et au neutre directs.
En résumé, le montage initial est neutre au BP, dit également montage 3 fils.
En bas et à gauche départs vers tous les BP montés en cascade, en bas et à droite arrivées Ph + N + terre.
Les autres tubes vers les lampes.
Cordialement.

Bonjour James94.

Citation :
tous le compteur saute

Les appareillages suivants peuvent déclencher (donc pas le compteur qui ne fait que compter l'énergie consommée) : le disjoncteur différentiel général de branchement, un disjoncteur modulaire sur le tableau de répartition (protection surintensité du circuit), un interrupteur différentiel 30 mA sur le tableau de répartition (protège une série de départs contre les défauts d'isolement).
Si le tapis ne fonctionne pas, rendez le au vendeur. En général ces appareils sont indépannables et il n'y a pas de SAV.
Cordialement.

Bonjour Ben1807.

Le relais thermique étant différentiel il faut que le courant passe dans les trois bilames thermiques. Voir ici :
Question forum électricité branchement d'un contacteur
Voir le schéma du 02 juin 2013 à 09:20
Il faut que le contact du pressostat soit en série avec le contact à ouverture du relais thermique.
Cordialement.

Bonjour Mokka2016.

Citation :
On m'a dit qu'il fallait que je shunte au moteur mais je ne m'y connais absolument pas.

On ne dépanne pas au petit bonheur la chance.
On peut supposer que vos amis avaient certaines compétences et il serait bien qu'ils dépannent le portail.
La seule chose à faire est de suivre pas à pas la notice de montage.
Shunter signifie court-circuiter. Il est évident que ce n'est pas la solution.
Pour intervenir sur l'automatisme il vaut mieux être proche du métier et comprendre les branchements et réglages afférents.
Soit vos amis interviennent à condition qu'il soient compétents, soit il faudra faire venir un installateur.

Citation :
j'ai eu un problème de photo cellules

Peut-être que oui, peut-être que non. Établir un diagnostic peut être difficile.
Cordialement.