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Fuites d'eau sur radiateur réalisation travaux professionnel

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Litiges conseils informations : Fuites d'eau sur radiateur réalisation travaux professionnel


Invité
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Bonjour, nous avons effectué des travaux de décoration de peinture et avions retiré les radiateurs. Le tuyau de cuivre raccordant le radiateur en eau s'est cassé. Nous sommes donc passés par un professionnel pour effectuer les réparations. Le professionnel a remonté le radiateur, fixer les boulons en remontant du téflon et à souder à l'étain le tuyau de cuivre. La facture a été réalisée de suite et nous avons bien évidemment payé pour la réalisation des travaux. Le souci est que le soir même, des gouttes se sont formées sur tous les boulons (du haut comme du bas) et le tuyau de cuivre est tout humide le long.
Que pouvons-nous faire ? Le professionnel est-il dans son droit de nous refacturer les nouvelles réparations effectuées ? Merci pour votre réponse.
Droits en cas de litige 1

Fuites d'eau sur radiateur réalisation travaux professionnel


Invité
invité
Bonjour, pour une prestation de "réparation" mal exécutée (puisqu'après le travail vos raccords semblent fuir) vous devriez pouvoir le signaler au professionnel, qui, s'il est digne de ce nom, réinterviendra gratuitement.
Sinon, "si l'intervention du professionnel a été exécutée de manière non conforme aux règles établies ou aux normes de sécurité en vigueur...", on peut considérer qu'il y a "tromperie sur la qualité substantielle du service au sens de la loi". Il faudrait alors, selon l'UFC Que Choisir que je remercie à cette occasion, mettre en demeure votre professionnel, en vous appuyant sur les articles L213-1 et L216-1 du code de la consommation.
J'espère que vous n'en arriverez pas là. Je vous conseille de négocier d'abord, s'il est sérieux et compétent, il ré-interviendra gracieusement... Cordialement. JF
Droits en cas de litige 2

Fuites d'eau sur radiateur réalisation travaux professionnel


Invité
invité
Bonjour, il m'est arrivé exactement la même mésaventure que vous, sauf qu'en plus, le plombier a inondé ma cave en oubliant de refermer les robinets de remise en eau du circuit, qui est monté à 4 bars de pression... Quoi qu'il en soit, c'est plutôt sur la facture que je bloque, car l'intervention (changer le bout de cuivre et le té) me coûte 230 euros. En avez-vous eu pour autant, de votre côté ?
Droits en cas de litige 3

Fuites d'eau sur radiateur réalisation travaux professionnel


Invité
invité
Bonjour, si c'est un bon professionnel il reviendra résoudre ce problème gratuitement. En effet, il existe toujours de bons et vrais professionnels ayant une conscience professionnelle.
Droits en cas de litige 4

Fuites d'eau sur radiateur réalisation travaux professionnel


Invité
invité
Un pro. braser à l'étain, je doute !
24 décembre 2008 à 02:26
Droits en cas de litige 5

Fuites d'eau sur radiateur réalisation travaux professionnel


Invité
invité
Pour votre gouverne une soudure à l'étain c'est plus solide qu'une soudure phosphore.
Allez voir l'essai réalisé par le centre du cuivre.
11 décembre 2017 à 20:38

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