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Problème porte fenêtre neuve laissant passer air

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Question Forum Litiges Travaux : Problème porte fenêtre neuve laissant passer air


Invité
invité
Bonjour,

J'ai fait poser des porte-fenêtres qui laissent passer l'air de haut en bas au niveau de la jonction des portes.
J'ai prévenu l'entreprise qui a fait la pose, ils sont venus constater qu'ils ne pouvaient rien faire et que c'était au fournisseur d’intervenir.
Celui-ci se bloque et ne veut pas me donner un RDV pour réparer ces malfaçons.
Que puis-je faire ??? l'air passe tellement dans la chambre, que je ne peux pas y dormir.

Merci de me répondre, car je suis désemparée.
05 novembre 2016 à 09:17
Conseil 1 d'un contributeur du forum

Problème porte fenêtre neuve laissant passer air

Bricovidéo
Administrateur
Bricovidéo
8 017 messages
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05 novembre 2016 à 11:02
Conseil 2 d'un contributeur du forum

Problème porte fenêtre neuve laissant passer air

maçon37
Membre inscrit
maçon37
2 229 messages
Bonsoir,
Qui a posé : 1 artisan, ou une grosse enseigne, ou un artisan pour une grosse enseigne (sous-traitant).
Ça peut avoir une importance dans le temps de résolution du litige.
De toute façon, vous devez faire une mise en demeure au poseur car il a dû se rendre compte du défaut.
Concernant le fournisseur, "il ne fait que fournir". En revanche il doit au moins se déplacer pour constater et au besoin se mettre en rapport avec le fabricant. S'il ne le fait pas, idem, mise en demeure.
Ce problème est surprenant de la part des fabricants actuels.
Il faut être certain que ce n'est pas un problème de pose. Matière de cette porte fenêtre: Alu, PVC, Bois ???
C'est une marque : laquelle ???
Si cela ne se résout pas de cette façon, il faudra passer par un huissier qui constatera le défaut au vu de la facture bien entendu et fera pression sur les intervenants.
Toujours des mises en demeure en recommandé AR avec la mention finale "copie à qui de droit".
Cordialement, M37.
06 novembre 2016 à 23:15
Conseil 3 d'un contributeur du forum

Problème porte fenêtre neuve laissant passer air

BP84
Membre inscrit
BP84
1 170 messages
Bonsoir.
Dans votre situation, ce n'est pas à vous même d'intervenir auprès du fabricant, vous avez traité avec une entreprise qui a posé du matériel qui ne vous donne pas satisfaction.
C'est à l'entrepreneur qui a posé ces porte-fenêtres d'intervenir auprès de son fournisseur et c'est à lui de régler le problème.
Il importe donc d'avertir par LRAR votre poseur de votre mécontentement et de lui signifier que vous n'avez rien à voir avec le fabricant, car ce n'est pas avec lui que vous avez traité.
Vous pouvez faire référence à l'article 1641 du CC, qui fera très certainement réfléchir l'intervenant.
Bonne chance. Cordialement.
07 novembre 2016 à 18:07

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