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Litige avec entrepreneur abandon de chantier gros œuvre à finir

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Question chantier arrêté : Litige avec entrepreneur abandon de chantier gros œuvre à finir

Bouletta
Membre inscrit
Bouletta
2 messages
Bonjour,

Je connais plusieurs problèmes avec l'entrepreneur mandaté (coût des travaux total 16.000 Euros) :
- Volets, fenêtres et bancs de fenêtres non poncés avant d'être repeint, résultat très sale.
- En repeignant la façade ils sont montés sur notre véranda malgré notre interdiction, résultat perte d'étanchéité et fuites dans la Véranda lors de fortes pluies, constat de réparation par le constructeur Véranda plus de 1000 Euros de réparation.
Taches de peinture sur nos moquettes et murs.

Et pour clôturer le tout Abandon de chantier malgré plusieurs "gros" Œuvres à finir.
Nous avons malheureusement payé 90% des frais (il ne reste environ 1000€ à payer) ce qui ne couvre ni les malfaçons ni la réparation de la véranda, ni les travaux restant à effectuer... et enfin comme ils étaient mal équipés nous devions leur prêter des tournevis, balais, pinces... qu'ils nous ont embarqué en partant....

Que faire ? Je sais que les procédures légales sont extrêmement longues et chère, je me suis renseignée, le prix d'un huissier uniquement pour faire le constat est de 360€ pour 1h et chaque minute entamée est facturée comme un heure vu les dégâts il y en aura au minimum pour 1000 Euros.

Que me conseillez-vous ?
Merci de votre Aide.
08 mai 2014 à 14:12
Travaux payés chantier abandonné réponse 1

Litige avec entrepreneur abandon de chantier gros œuvre à finir

Patrice
Administrateur
Patrice
471 messages
Bonjour.

Comme vous l'avez fait remarquer dans votre post vous avez fait l'erreur de payer 90% des travaux, je me suis permis de le mettre en gras afin de signaler aux visiteurs que c'est une erreur à ne surtout pas commettre, cela m'est arrivé aussi plusieurs fois pas pour des travaux d'habitation mais dans le domaine de l'informatique. C'est fini je ne le referai plus jamais.
Concernant votre problème, il est vrai qu'entamer une procédure entre les constatations, les frais d'avocat, le temps des démarches nécessaires et tous les tracas que cela occasionne, c'est un long chemin à parcourir et c'est pour cela que certaines entreprises n'en ont rien à faire, car ils savent très bien qu'une majorité des personnes n'entameront pas de procédure lié à ce que je viens de vous citer.
Mes solutions personnelles, envoi d'une lettre recommandée AR à l'entreprise signalant que vous allez faire constater et déposer une plainte. Deuxième phase, harcèlement téléphonique, téléphone personnel comme professionnel (pensez à masquer votre numéro d'appel) et vous pouvez aussi utiliser les téléphones portables famille, amis comme cela ils peuvent penser que ce sont de nouveaux clients et ne vous raccrocheront pas au nez. Malheureusement nous ne pouvons pas citer sur ce forum le nom de cette entreprise (risque pour nous d'être attaqué pour diffamation, cela nous est déjà arrivé par le passé, mais rien ne vous empêche de lui faire croire que vous allez parler de votre affaire sur tous les sites et forums de bricolage (Facebook et tout le tralala) et de lui "entacher" sa réputation, si ce n'est déjà fait.
Une idée, vous pouvez aussi essayer de contacter l'émission Sans Aucun Doute (je crois que c'est sur TMC TV), l'animateur Julien Courbet et son équipe, s'ils acceptent votre dossier mettront tout en œuvre et toute leur énergie pour apporter une solution à votre problème.
N'hésitez pas à parler à cette entreprise aussi que vous allez prendre contact avec les responsables de cette émission pour un reportage TV.
Attendons d'autres avis car je ne suis pas juriste.
Bon courage pour la suite.
Cordialement.
Patrice
08 mai 2014 à 14:28
Travaux payés chantier abandonné réponse 2

Litige avec entrepreneur abandon de chantier gros œuvre à finir

Bouletta
Membre inscrit
Bouletta
2 messages
Merci Patrice pour votre réponse et votre support.

Pensez-vous que faire intervenir un huissier pour constater soit nécessaire dans un premier temps au moment de l'envoi de la lettre recommandée ?
- Connaissez-vous des sites où le nom de l'entreprise en question puisse être communiqué ? Car il me semble essentiel que d'autres personnes soient informées des pratiques de cette entreprise et soient épargnées.
- Y a-t-il un site ou n° de tél que je puisse contacter afin d'exposer la situation en détail afin de savoir si une procédure serait rentable ?

Merci encore pour votre précieuse aide car on ne sait jamais où trouver une oreille et une réponse lorsque l'on est dans ce genre de situation, on est démuni...
Merci et excellente continuation.
08 mai 2014 à 16:05
Travaux payés chantier abandonné réponse 3

Litige avec entrepreneur abandon de chantier gros œuvre à finir

Patrice
Administrateur
Patrice
471 messages
Pour vous répondre, avant de faire constater par un huissier la première chose que je ferai à votre place, je réaliserai des photos "de qualité" si possible des points de travaux que vous trouvez litigieux. Cela pourra toujours vous servir si vous engagez une procédure. De plus vous pouvez les publier sur ce topic et essayez de donner le plus d'éléments possibles permettant d'identifier cette société sans la citer. Mais pourriez-vous m'envoyer à cette adresse mail images.bricolage@gmail.com le nom de la société que je puisse vérifier si elle est présente sur internet...
Avez-vous pensé à regarder avec votre compagnie d'assurance si vous n'étiez pas couvert pour ce type de problème, peut-être avez-vous une assistance juridique.
Concernant les adresses de sites qui laissent passer les noms de sociétés je ne peux pas vous renseigner précisément, l'idéal est d'essayer. Vous pouvez aussi vous rapprocher d'une association de défense des consommateurs du type UFC Que choisir ou autre et éventuellement vous y inscrire et payer une adhésion annuelle ce qui vous permettra de profiter de leur assistance juridique...
En espérant vous avoir aidé.
Cordialement.
Patrice
08 mai 2014 à 16:40

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