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Infiltrations fissure taches maison en location société HLM

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Litige propriétaire locataire : Infiltrations fissure taches maison en location société HLM


Invité
invité
Bonjour?
Je viens à vous pour avoir un peu d'aide.
Je vous explique : je suis locataire d'une maison que je loue à une société HLM.
Mon problème, c'est que je viens de m'apercevoir que mon plafond des WC était fissuré et qu'il goutait.
Il y a également le plafond de la chambre de ma fille qui est taché par une fuite et celui de l'entrée de la maison qui fait 8 m².
J'ai fait appel à ma société d'HLM qui va m'envoyer une personne pour réparer ma VMC car ça serait la cause de tous ces désagréments.
Mais pour ce qui est des dégâts causés, cela est l'affaire de mon assurance.
Donc, j'ai appelé mon assurance pour leur faire part de mes soucis d'infiltrations, du plafond fissuré dans les WC et que des gouttes coulaient.
L'assurance m'a répondu que pour me dédommager, ils me versaient la somme de 250 € pour que j'effectue les travaux moi-même.
Je ne suis pas contre de le faire, mais je trouve que cette somme ne correspond pas au prix que cela peut coûter.
Qu'en pensez-vous ? J'ai vraiment besoin de savoir si je dois leur téléphoner demain.
Merci.
07 février 2011 à 15:29
Problèmes 1 litiges

Infiltrations fissure taches maison en location société HLM

MJD
Membre inscrit
MJD
846 messages
Bonjour. Tout d'abord avant d'effectuer des travaux, il faut être certain qu'il ne s'agit pas d'infiltrations provenant de la toiture, mais seulement de condensation pour laquelle je doute en partie.
En tout état de cause, il appartient au bailleur (HLM) de procéder aux réparations du désordre qui est la cause directe de ce petit sinistre.
Pour ce qui concerne la remise en état, votre assurance est TENUE de vous indemniser à hauteur du coût des réparations effectuées par un professionnel, et non par vous-même. Je ne sais qui est votre assureur, mais il ne manque pas de souffle !
Refusez cette indemnisation de 250 euros. Faites établir un devis par trois professionnels différents, et réclamez à l'assurance une indemnité à hauteur de la moyenne des trois devis dont vous adressez copie à cette compagnie. Cordialement.
08 février 2011 à 14:14
Problèmes 2 litiges

Infiltrations fissure taches maison en location société HLM

JF
Membre inscrit
JF
2 767 messages
Bonjour,
Cette garantie me surprend un peu. A priori une bonne garantie "dégât des eaux" devrait prendre en charge l'intégralité des dommages que vous avez subi, et ne devrait pas vous imposer de faire les réparations vous-même.
Pouvez-vous vérifier ce que dit votre contrat d'assurance à ce sujet ?
09 février 2011 à 00:23

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