Question Forum Litiges : Demande conseils artisan douteux travaux toiture
J'ai fait intervenir un artisan pour un remplacement de tuiles sur un toit ancien. Ce dernier m'a indiqué que la charpente était en bon état, qu'il remplacerait et scellerait les tuiles endommagées, ayant vu qu'il avait bien travaillé chez mon voisin je lui ai confié le travail, mais j'ai eu des fuites d'eau quelques temps après, il a réparé mais cela continue à d'autres endroits. Je me suis rendu compte qu'il a re-scellé toutes les tuiles au mortier, est-ce d'après vous du bon travail, sachant que ce dernier m'a répondu qu'avec 4.000 € (prix que j'ai payé) je ne devais pas en attendre plus ! Que dois-je faire pour obtenir réparation, sachant qu'il est déjà venu 4 fois et que les fuites sont toujours là. Merci de vos réponses. (29/06/10) Question disponible aussi dans le forum toitures question n°1372 Voici une photo : Pour agrandir l'image, cliquez dessus. POUR FERMER L'IMAGE GRAND FORMAT CLIQUEZ ICI
Problème artisan remplacement tuiles
Conseils Forum 1 Demande conseils artisan douteux travaux toiture
Bonjour. Je ne sais pas dans quelle région vous vous trouvez, mais je n'ai jamais vu une couverture posée de cette façon, d'autant que les scellements sont faits au mortier de ciment et non au mortier bâtard. Je doute fort de la qualification professionnelle de votre artisan. Ce n'est pas possible qu'il s'agisse d'un véritable couvreur ou charpentier-couvreur. Ceci dit, il faut procéder à la réception des travaux et relever sur le PV toutes les malfaçons et désordres constatés. Votre artisan est tenu d'une obligation de résultat qui se confond avec la garantie de parfait achèvement. Si vous n'obtenez pas satisfaction après mise en demeure, soit parce qu'il refuse, soit parce que son incompétence ne lui permet pas de réparer les désordres, il faudra faire nommer un expert judiciaire en référé et le poursuivre en justice pour obtenir soit l'exécution à ses frais, soit des dommages et intérêts pour pouvoir faire reprendre le travail par une entreprise qualifiée. Cordialement MD (30/06/10)
QUESTIONS APPARENTÉES DANS LE FORUM LITIGES TRAVAUX
1. Problème travaux de toiture maison jumelée
N°27 : Bonjour, avec mon amie nous souhaitons acheter une maison de centre ville de 1900. Nous hésitons à l'acheter : la toiture est d'un seul tenant avec 2 autres maisons et semble assez ancienne. Je souhaite savoir s'il faut obligatoirement la signature de tous les propriétaires pour refaire la toiture en cas de problème sur l'une des 3 maisons
2. Se retourner contre artisan pour travaux mal faits
N°263 : J'ai eu des problèmes de fuites j'ai alors appelé mon assurance et pris un artisan qui a effectué les travaux (cuisine, salle de bain et wc..). L'artisan ne s'est pas montré totalement correct : fissures, meubles tordus, peinture qui tombe, faïences et frises mal mises, lorsqu'il a enlevé l'ancienne faïence il a un fait un trou un bon trou de la salle de bain à ma chambre qui n'a pas été réparé, ma cuisine est totalement détruite
3. Travaux non finis et paiement réclamé par artisan
N°1090 : Bonjour J'ai fait appel à un artisan pour poser des fenêtres et le souci, c'est qu'il me demande de tout payer avant la fin des travaux. Sinon, il démontera déjà deux fenêtres, à moitié posées et il laissera comme ça
4. Changer d'artisan en cours de travaux suite à d'importants retards
N°653 : Bonjour, Ma question est liée à la N°541 avec quelques particularités : 1. Nous n'avons pas mentionné de délais de livraison des travaux (on ne nous y prendra plus dans le futur) 2. Le devis global que nous avons signé comporte plusieurs corps de métiers, certains travaux ont été réalisés et donnent satisfaction
5. Terrasse inachevée artisan demande plus que le devis
N°835 : Bonjour, nous avons signé un devis avec un versement d'acompte de 1500 € avec un artisan pour la rénovation d'une terrasse existante de 80 m². En effet, l'ancien carrelage se décollait et les pentes étaient mauvaises
6. Malfaçon toiture pas de signature réception travaux
N°912 : Bonjour, suite à de nombreuses malfaçons concernant la pose de la toiture de mon garage, j'ai bloqué une somme restant à payer. J'en ai informé l'entreprise par lettre recommandée précisant que cette somme me servirait à faire intervenir une autre entreprise pour reprendre les malfaçons
7. Surfacturation du charpentier travaux non complets et mal faits
N°908 : Bonjour, J'ai fait refaire à neuf ma toiture avec l'isolation par dessus la charpente, sur le devis est indiqué : toiture 200 m2, isolation 200 m2. Après vérification à la fin des travaux j'ai pu relever une surface de toiture isolée de 163
8. Recours travaux non terminés et malfaçons
N°206 : Bonjour. J’ai fait appel à un artisan pour divers travaux dans mon pavillon. Quelques travaux ont étés mal effectués et certains non terminés. Suite à mes relances téléphoniques + 3 Lettres recommandées (dont une revenue avec la mention non réclamée) restées sans réponse, j'ai consulté un conciliateur afin d'être informée sur les démarches à suivre
9. Artisan ne finit pas les travaux et passe des commandes fictives
N°822 : Bonjour, Au mois de Décembre 2008, nous avons fait faire des travaux de rénovation menuiserie et nous avons des problèmes de commandes avec l'artisan. Il nous a fait payer une partie de la facture pour commander le matériel -portes- fenêtres, fenêtres, porte d'entrée- qu'il nous a installés, mais dont il manque les finitions intérieures ; ainsi que des volets roulants électriques
10. Travaux toitures problème liquidation judiciaire de l'artisan
N°990 : Bonjour. J'ai fait des travaux de charpente dans une résidence secondaire, l'Artisan à qui j'ai confié le travail se trouve en liquidation judiciaire, donc il n'a pas terminé le travail, sans me prévenir ainsi que le liquidateur qui lui n'était pas au courant de ce chantier, il a fait intervenir une autre entreprise (entreprise que son épouse vient de mettre en place dans un département voisin)
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