FORUM LITIGES TRAVAUX

S'inscrire Aide

Réseau câble ADSL de la route à mon domicile problème de connexion

Rechercher dans le forum litiges Travaux :
ou taper le n° d'une question pour y accéder directement
Je pose une nouvelle question :
Actuellement 2 017 questions dans le forum litiges Travaux


1533

Question litiges travaux : Réseau câble ADSL de la route à mon domicile problème de connexion

ricouboys
Membre inscrit
ricouboys
18 messages
Bonjour,

J'ai des soucis de connexion du câble téléphonique qui m'alimente internet la télévision et le téléphone fixe à mon domicile qui aurait des fuites. J'ai fait intervenir mon opérateur Orange, qui m'a fait déplacer une entreprise sous-traitante pour venir voir le problème.
Cette entreprise a constaté que mon câble avait des problèmes de réseau, mais m’a fait savoir que le changement du câble avec la gaine en sol restait à ma charge financière du poteau téléphonique sur la route jusqu'à mon domicile, sachant que du poteau sur la route au portail il y a un chemin communale de 40 mètres, alors j'ai été voir à la mairie et qui me dit qu'en effet ce coût reste à ma charge alors que lorsque je suis arrivé en 1996 France Télécom à l'époque avait fait tous les travaux en conformité et je ne suis pas propriétaire de cette partie.
Souhaitant avoir une réponse de votre part pour savoir ce que je dois faire.
Merci.
17 mars 2013 à 10:41
Conseils 1 forum-litiges-travaux

Réseau câble ADSL de la route à mon domicile problème de connexion


Invité
invité
Bonjour,

Votre opérateur Orange a obligation de résultat concernant le débit de la ligne, il (Orange) s'arrange avec son sous traitant pour le remplacement du câble, sachant que cette installation ne vous appartient pas vous n'avez pas à supporter ces frais.
Votre installation démarre derrière le boitier DTI (couleur ivoire).
19 mars 2013 à 09:36
Conseils 2 forum-litiges-travaux

Réseau câble ADSL de la route à mon domicile problème de connexion

ricouboys
Membre inscrit
ricouboys
18 messages
Bonjour et merci,
Cependant ils ne veulent rien entendre, comment je peux faire pour les faire bouger et intervenir c'est souvent un dialogue de sourd avec eux.
Pouvez-vous me donner un renseignement pour savoir quoi faire ?
Merci.

19 mars 2013 à 10:13
Conseils 3 forum-litiges-travaux

Réseau câble ADSL de la route à mon domicile problème de connexion

MJD
Membre inscrit
MJD
846 messages
Bonjour. Je confirme entièrement la réponse précédente.
Cordialement MJD
19 mars 2013 à 10:22
Conseils 4 forum-litiges-travaux

Réseau câble ADSL de la route à mon domicile problème de connexion


Invité
invité
Re,
Il faut contacter Orange par téléphone, mail ou mieux par courrier en recommandé en leur demandant de réparer leur installation, à défaut vous serez en droit de quitter l'opérateur.
Contacter votre assurance maison, généralement il y a une assistance juridique qui pourra vous épauler dans la démarche.
19 mars 2013 à 12:18
Conseils 5 forum-litiges-travaux

Réseau câble ADSL de la route à mon domicile problème de connexion

ricouboys
Membre inscrit
ricouboys
18 messages
Merci et je vous tiendrai informé.
19 mars 2013 à 18:20

Proposer une réponse à Réseau câble ADSL de la route à mon domicile problème de connexion



image_addAjouter nouveau fichier

Septembre 2021. Bonjour à toutes et à tous.
Nous sommes dans une période difficile financièrement, si cela ne s'améliore pas, nous risquons la fermeture des forums. Très peu de participants à la cagnotte solidaire : leetchi.com soutenir nos forums
Concernant les questions et réponses, elles auront un retard de publication sur l'ensemble des forums.
Désolés pour ce désagrément.


   
En postant votre réponse sur les forums BricoVideo, vous reconnaissez avoir accepté les conditions d'utilisations du forum.

Les champs marqués par des * doivent obligatoirement être renseignés.


Questions apparentées dans le forum Litiges Travaux

  • 1. Suspiscion de fuite sur réseau domestique
    N°92 : Bonjour, nous venons de faire construire. Cet été un problème de fuite est apparu, les murs étaient mouillés, il s'agissait d'un coude derrière le robinet de la douche. Le plombier nous a ensuite fait faire des tests en fermant...
  • 2. Problème facturation fonction du nombre d'ouvriers
    N°770 : Bonjour Une entreprise de couverture est venue vérifier ma toiture. Ils étaient 2 et sont restés à peine 2 heures. Il n'y avait pas eu de devis de fait, les travaux étant minimes. Je viens de recevoir la facture : 5 heures...
  • 3. Problème réseau eaux usées bouchées en location
    N°120 : J'ai un gros souci dans mon logement actuellement qui le rend inutilisable depuis déjà deux jours. Je suis locataire d'un 30m² sous les combles à l’étage d'une maison et j’ai deux voisins colocataires au RDC. Le réseau des...
  • 4. Matériel remplacé brûleur chaudière mais le problème persiste
    N°1489 : Bonjour, Suite au fait que ma chaudière au fioul disjonctait pratiquement tous les jours depuis quelque temps j'ai fait appel à l'entreprise qui nous l'avait installée il y a plus de 10 ans et qui nous a déclaré qu'il...
  • 5. Problème ventilateur insert ne se met pas en route ou peu
    N°1522 : Bonjour, J'ai fait installer il y a quelques semaines un insert ventilé 9kW, dans une pièce de 45 m², j'utilise du bois essentiellement de chêne et un peu de châtaigner, séché 3 ans, or l'insert ne monte que difficilement...
  • 6. Règlement facture plombier WC bouché problème réseau extérieur
    N°754 : Bonjour, j'ai constaté depuis quelques jours une mauvaise évacuation des WC. J'ai fait intervenir un plombier, ce dernier après plusieurs essais de débouchage infructueux m'a précisé que le problème venait de la canalisation...
  • 7. Problème chasse d'eau voisin met en route mon compteur eau chaude
    N°998 : Bonsoir, Cela va faire 1 semaine que j'ai un problème avec mon compteur d'eau. En fait, je suis locataire d'un appartement et depuis peu j'ai remarqué que quand mon voisin tire sa chasse d'eau, je l'entends de chez moi, chose que...
  • 8. Raccordement au réseau d'assainissement
    N°681 : Bonjour, nous avons un souci avec le raccordement de notre maison au tout à l'égout. C'est une maison ancienne dont nous sommes propriétaires depuis juillet 2006. Voici le détail : Aujourd'hui, on a dû faire appel à un...
  • 9. Recours contre fabricant chaudière à granulés pour dysfonctionnement
    N°1305 : Bonjour, Nous avons une chaudière à granulés de marque Froling P4 depuis 1 an et demi (donc, toujours sous garantie). Depuis deux mois, nous avons problème sur problème. L'installateur est intervenu au moins une dizaine...
  • 10. Bruit dilatation chauffage problème de voisinage
    N°682 : Bonjour, je vous explique la situation : Je suis propriétaire d'un appartement depuis le mois de juin 2008. Dès le début de l’hiver, un problème majeur est apparu, je suis dérangé très régulièrement par des bruits de...
>>> Résultats suivants pour : Réseau câble ADSL de la route à mon domicile problème de connexion >>>
Images d'illustration du forum Litiges Travaux. Cliquez dessus pour les agrandir.
toiture10travaux toiture terrasse 03bvlitige travaux plomberietravaux toiture terrasse 03bv



information Informations sur le forum Litiges Travaux information Informations sur le moteur du forum Mentions légales

Mentions légales :Le contenu, textes, images, illustrations sonores, vidéos, photos, animations, logos et autres documents constituent ensemble une œuvre protégée par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle (article L.122-4).
Aucune exploitation commerciale ou non commerciale même partielle des données qui sont présentées sur ce site ne pourra être effectuée sans l'accord préalable et écrit de la SARL Bricovidéo.
Toute reproduction même partielle du contenu de ce site et de l'utilisation de la marque Bricovidéo sans autorisation sont interdites et donneront suite à des poursuites.   >> Lire la suite