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Litige assainissement individuel avec un professionnel

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Question Forum Litiges Travaux : Litige assainissement individuel avec un professionnel

adriano
Membre inscrit
adriano
53 messages
Bonjour à tous,

Je me permets de vous consulter concernant une affaire que je n'arrive pas à résoudre avec un professionnel et qui concerne un assainissement individuel.

J'ai fait installer une micro station en septembre 2014 suite à la construction de ma maison, j'ai emménagé en janvier 2016 et 4 mois après j'ai commencé à rencontrer des ennuis.

J'avais donc tenté de joindre l'entreprise qui avait réalisé les travaux et il ne m'a jamais rappelé, plusieurs courriers lui ont été envoyés, il ne s'est jamais déplacé et bottait en touche systématiquement.
Le dernier en octobre dans lequel je lui demandais les cordonnées de son assurance sans réponse à ce jour.

Je suis allé consulté un avocat qui m'a fait comprendre que cela va me coûter beaucoup, seulement j'avais construit ma maison seul et ça m’ennuie de dépenser de l'argent pour la justice même si c'est pour faire valoir mes droits.
Véolia à l'époque avait délivré une attestation de conformité d'installation.

Que faire ? aidez-moi je ne sais plus...
Merci.
08 avril 2018 à 17:12
Réponse 1 forum litiges travaux Bricovidéo

Litige assainissement individuel avec un professionnel

GL
Membre inscrit
GL
15 477 messages
Bonjour Adriano.
Citation :
j'ai commencé à rencontrer des ennuis.
C'est bien vague, mais s'il s'agit de dysfonctionnements la garantie devrait pouvoir être invoquée. Auquel cas une mise en demeure avec courrier recommandé avec AR en serait le début.
L'entrepreneur ne peut cacher les coordonnées de son assurance, mais ce n'est pas à vous de la consulter ; c'est le problème de celui qui a souscrit le contrat.
Par contre vous pouvez toujours contacter la vôtre pour avoir son avis, et peut-être quelques conseils sur les démarches envisageables pour un recours éventuel.
Le Médiateur de la République de votre département vous serait certainement de bon conseil, à condition d'élaborer un dossier circonstancié et précis qui évoque autre chose que des ennuis.
On conseille quelquefois de faire intervenir une association de consommateurs, sans savoir leur influence réelle.
Cordialement.
09 avril 2018 à 11:59
Réponse 2 forum litiges travaux Bricovidéo

Litige assainissement individuel avec un professionnel

adriano
Membre inscrit
adriano
53 messages
Je lui ai envoyé un dernier courrier en RAR en octobre 2017 et toujours pas de réponse.

J'avais consulté UFC Que Choisir qui me dit de faire intervenir ma protection juridique ou un expert mandaté par mon assurance habitation mais ça ne marche pas dans les 2 cas.

Je viens d'envoyer un mail au service de médiation des Ardennes et j'ai demandé un rdv...
09 avril 2018 à 16:12
Réponse 3 forum litiges travaux Bricovidéo

Litige assainissement individuel avec un professionnel

GL
Membre inscrit
GL
15 477 messages
Bien reçu Adriano. Vous notez le numéro du sujet et quand il y aura une évolution de la situation ce serait sympathique de faire un retour sur le forum. Cordialement.
09 avril 2018 à 16:29
Réponse 4 forum litiges travaux Bricovidéo

Litige assainissement individuel avec un professionnel

adriano
Membre inscrit
adriano
53 messages
J'ai rdv avec le médiateur ce lundi je vous tiens informé.
21 avril 2018 à 06:13
Réponse 5 forum litiges travaux Bricovidéo

Litige assainissement individuel avec un professionnel

adriano
Membre inscrit
adriano
53 messages
Pour info le dossier est toujours auprès du médiateur...
10 mai 2018 à 15:44

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