Panne Litiges : Mauvaise pose de cheminée insert Godin
Bonjour Nous sommes passés en décembre 2006 par une société, pour faire installer une cheminée et un insert (Panoramique 935 d'une puissance nominale de 17,5 kW et de 24kW de puissance maximale) pour la "modique" somme de 8300 €. La pose a été réalisée en février 2007. Seuls conseils reçus : attendre au moins un mois avant d'utiliser la cheminée et de commencer en douceur, avant de monter en puissance. Donc, première utilisation de la cheminée en novembre 2007. En février/mars 2009 (moins de 18 mois après la 1ère utilisation), des fissures sont apparues sur les pierres d'ornement de la cheminée : le bloc de béton au-dessus de l'insert s'est affaissé de quelques millimètres cassant ainsi l'arrête d'un bloc de pierre. Après plusieurs mois de contacts et tentatives de rendez-vous (non respectés par la société), le responsable de l'agence est enfin venu en avril 2010 ! Il a constaté les dégâts et a prétexté que l'affaissement de cette dalle de béton était dû à la dilatation des éléments résultant d'une trop forte chaleur ! Pour nous, la pose a été mal effectuée dans le sens où, leur "joint de dilatation" entre la dalle béton et les pierres d'ornement, a été mal fait. Or, le poseur s'avère être le père du responsable qui ne veut rien savoir ! Que faire ? Merci de votre aide et de vos réponses (19/04/10) Voici les photos : Pour agrandir l'image, cliquez dessus. POUR FERMER L'IMAGE GRAND FORMAT CLIQUEZ ICI
Problème fissure cheminée
Problème fissure cheminée
Conseils 1 Dépannage Mauvaise pose de cheminée insert Godin
Bonjour. Je précise tout d'abord à l'intention de bricovidéo que les photos annoncées sont invisibles. Ceci dit, dans votre cas la première chose à faire est de provoquer la nomination d'un expert judiciaire en référé. Bien que normalement la pose d'une cheminée soit couverte par la garantie décennale, je ne pense pas (sous toutes réserves) que les désordres que vous décrivez relèvent de cette garantie. Ne reste alors que le recours sur le fondement de la responsabilité contractuelle de droit commun (pour faute prouvée)à engager éventuellement après examen du rapport d'expert. J'estime toutefois, particulièrement en méconnaissance de la gravité exacte des désordres, que dans votre cas tout doit être "bien examiné et pesé" avant toute action au fond. Cordialement MD (20/04/10)
Conseils 2 Dépannage Mauvaise pose de cheminée insert Godin
Bonjour MD, merci de nous avoir signalé l'absence des photos (problème de transfert), nous avons corrigé. Cordialement, Patrice de Bricovidéo. (20/04/10)
QUESTIONS APPARENTÉES DANS LE FORUM LITIGES TRAVAUX
1. Installation cheminée Godin brûlures à la sortie des grilles
N°780 : Bonsoir. J'ai fait installer par un concessionnaire Godin, une cheminée dans une construction neuve le 13 mai 2004. Depuis un certain temps, il apparaît des brûlures à la sortie des grilles du haut qui s'étalent sur les tapisseries et le plafond. Après lui avoir envoyé un recommandé, celui-ci est intervenu à mon domicile le 04 juin 2009. Son diagnostic : brûlures dues au fait que je n'aspire pas l'intérieur de la hotte et ainsi les poussières se consument en adhérant au plafond et sur les tapisseries ! De même, je lui ai notifié le fait que je n'ai pas de grilles dans la chambre de décompression et m'a affirmé que je n'en avais pas besoin du fait que la chambre n'était pas fermée sur le haut car ma cheminée est tubée entièrement ! Ce que je doute car mon parquet à l'étage chauffe également ainsi que la hotte. Fort heureusement, la poutre sur le côté de la cheminée ainsi que la plafond est en dalle béton ( voir photos jointes ici). J'ai envoyé un recommandé à la maison mère en lui faisant un compte-rendu de la visite de leur concessionnaire. Qu'en pensez-vous et quelles démarches dois-je effectuer par la suite si la maison mère ne veut m'entendre (c'est la 2ème fois que je leur envoie un recommandé et à l'heure d'aujourd'hui, je n'ai encore aucune nouvelle). Merci beaucoup de votre aide car je ne sais plus quoi faire.
2. Mise aux normes du conduit de cheminée pour insert
N°140 : Bonjour, j'ai acheté une maison disposant d'une cheminée avec un insert. Nous avons fait ramoner le conduit de cheminée avant de l'utiliser. L'entreprise de ramonage nous a dit que la cheminée était tubée à moitié et qu'on pouvait utiliser la cheminée
3. Perte décennale toiture du constructeur suite à pose conduit de cheminée
N°1044 : Bonjour, Je fais bâtir ma maison par un constructeur. J'ai décidé de faire un conduit de cheminée moi-même avant que le constructeur ne couvre la maison. Celui-ci me dit qu'il n'y a aucun problème pour la garantie décennale et qu'il s'occuperait de l'étanchéité autour du conduit au moment de la pose des tuiles (il s'est dit responsable de l'étanchéité)
4. Réduction tubage de mon insert dans le conduit de 155 à 100
N°727 : Voici mon souci j'ai fait installer un insert dans une ancienne cheminée de mon habitation, cet insert fume énormément dès l'ouverture de la porte. J'ai prévenu l'installateur qui m'a dit d'effectuer un ramonage
5. Normes de pose d'un insert en 1996 fissures importantes
N°724 : Bonjour, J'ai un insert de marque Godin "superchauff 696" installé en 1996 par un professionnel. Mais... cheminée tubée en partie d'où fissures importantes. La dépose de l'insert s'impose ainsi qu'un gainage complet
6. Mauvaise pose des fenêtres et portes
N°183 : En rénovation depuis 2 ans dans une longère, nous avons fait poser des fenêtres et portes vitrées en PVC double vitrage anti effraction, 1 an après la pose un carreau de l'une des portes a commencé à se fissurer, nous avons appelé notre vendeur qui est venu au moins 3 mois après, il constate les dégâts après bien des palabres il change ce carreau, sans pouvoir nous fournir la moindre explication sur la cause de cette fissure, il y a une semaine la fenêtre a le même problème, fissure du carreau, dans les deux cas ce sont les carreaux intérieurs qui se sont fissurés
7. Maison en location moteur cheminée insert en panne
N°570 : Bonjour. Je viens d'emménager dans une nouvelle location. L'habitation est équipée d'une cheminée insert avec répartiteur de chaleur installé par le précédent locataire. Le système a fonctionné au début (il ne faisait pas froid, j'ai dû l'utiliser en tout et pour tout une quinzaine de fois)
8. Mise en conformité cheminée et conduit
N°710 : Bonjour, Nous avons acheté une maison qui possède une cheminée (foyer ouvert). Celle-ci a été installée par une entreprise en mars 2000. La cheminée est décalée par rapport au conduit. Il y a peu, nous avons fait venir un professionnel pour installer un insert. Celui-ci a refusé tous travaux car apparemment la cheminée n'est pas conforme ! Je cite "le conduit de raccordement ayant une partie plate et un angle supérieur à 45° par rapport à la verticale. De plus, une poutre en bois traverse la hotte et les écarts de sécurité ne sont pas respectés". Est-il trop tard pour se retourner vers le constructeur de la cheminée et comment leur amener mon problème ? Merci d'avance pour votre aide. M. G Voir photo.
9. Changement de pièces de l'insert à la charge du locataire
N°884 : Bonjour Nous sommes locataires d'une villa, chauffée uniquement avec un insert à bois. Occupant de la maison depuis un an, au cours du dernier ramonage, le ramoneur a vu que des pièces de l'insert étaient usées (l'insert a 5 ans) et qui étaient à changer
10. Carrelage décollé et fendu 3 ans après la pose
N°986 : Bonjour Ma maison a 3 ans, le carrelage est décollé, fissuré et les joints sont abîmés. Ce carrelage a été scellé sur une chape et la garantie décennale fonctionne. L'expert propose le remplacement de 11 m de carrelage devant la porte d'entrée dans une pièce qui fait au total 60 m
Mentions légales :
Le contenu, textes, images, illustrations sonores, vidéos, photos, animations, logos et autres documents constituent ensemble une œuvre protégée par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle (article L.122-4).
Aucune exploitation commerciale ou non commerciale même partielle des données qui sont présentées sur ce site ne pourra être effectuée sans l'accord préalable et écrit de la SARL Bricovidéo.
Toute reproduction même partielle du contenu de ce site et de l'utilisation de la marque Bricovidéo sans autorisation sont interdites et donneront suite à des poursuites. >> Lire la suite
Question Précédente
