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Litige remplacement porte fenêtre mauvais sens ouverture porte

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Questions litiges travaux : Litige remplacement porte fenêtre mauvais sens ouverture porte

Odile
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Odile
1 message
Bonjour,

Suite à une effraction en janvier dernier, nous avons dû faire changer une porte fenêtre coulissante 2 vantaux PVC et une porte fenêtre bois 1 vantail ouverture classique. Remplacement similaire à l'existant.

Devis signé en début février 2013.
Les travaux n'ont débuté que ce lundi 22 avril ...
La porte fenêtre PVC coulissante a été changée lundi.
Mardi matin, nous nous sommes aperçus que la porte fenêtre bois prévue s'ouvrait dans le mauvais sens.
Cela n'est pas compatible avec la configuration de la pièce.
La porte étant sur mesure, l'entreprise refuse de commander une autre porte, sauf si nous acceptons de payer pour remplacer une autre porte de la maison (où là aussi, le sens ne conviendrait pas bien) - travaux qui seraient à notre charge alors que le reste est pris en charge par l'assurance suite à l'effraction.
Sur le devis signé, le sens d'ouverture n'est pas précisé, ni la mention "remplacement à l'existant".
Pour l'instant la porte n'est pas posée.

Quel recours avons-nous soit pour imposer à l'entreprise de commander une autre porte conforme à nos souhaits sans faire les travaux supplémentaires, soit pour casser le devis pour la partie de cette porte (tout en payant l'autre baie vitrée PVC) ?
Merci d'avance.
24 avril 2013 à 10:51
Problèmes porte fenêtre 1 litiges

Litige remplacement porte fenêtre mauvais sens ouverture porte

MJD
Membre inscrit
MJD
846 messages
Bonjour. S'agissant de travaux pris en charge par l'assurance (versement indemnité) ils doivent être réalisés à l'identique de l'existant. L'entrepreneur a commis une faute professionnelle dont il doit assumer les conséquences. Le professionnel ce n'est pas vous , mais lui.
Vous lui adressez une LRAR lui rappelant ses obligations et le mettant en demeure de prendre en charge les conséquences de son erreur dans le délai d'un mois. Vous lui précisez en outre que faute par lui de ne pas faire face à ses obligations dans le délai imparti, vous ferez procéder à une réception judiciaire suivie d'une assignation en justice tendant à le faire condamner à procéder à ses frais au changement de la porte incriminée et à vous verser des dommages et intérêts.
Bien entendu, tout cela sous réserve que la porte d'origine ait été placée avec un bon sas d'ouverture.
Cordialement MJD
25 avril 2013 à 10:49

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