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Problème chaudière De Dietrich diematic sbk 5

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Litige travaux de rénovation : Problème chaudière De Dietrich diematic sbk 5


Invité
invité
Bonsoir ou bonjour,
J'ai une de Dietrich diematic sbk 5 de 18 mois qui ne se relance plus depuis plusieurs jours.
Sonde à ionisation shunter, sonde "brûleur" changée, carte Vario changée, vanne gaz sera changée demain, mais rien n'y fait et pourtant la société d'entretien s'est déplacée 3 fois.
Je mets mon installateur au contentieux car il ne réagit pas et ne répond ni à mes appels ni à mes courriers, il ne comprend pas la panne (je veux bien l'entendre), mais pas de chauffage ni ECS quand il fait moins 10 dehors et 4 à l'intérieur.
Quelle solution me reste-t-il mise à part une machine neuve ? Merci.
14 janvier 2009 à 02:50
Questions litiges droit en ligne 1

Problème chaudière De Dietrich diematic sbk 5


Invité
invité
Bonjour,
Votre installation a 18 mois ?
Vous devriez peut-être impliquer directement le constructeur, qui tient probablement à son image, et lui demander de vous mettre en relation avec un interlocuteur sérieux, il en a certainement dans son réseau.
Regardez également les démarches entreprises par l'internaute (2) de la question 626 :
Installation chaudière bois-bûches hydroaccumulation fonctionne pas
Avec la recrudescence d'installateurs foireux (énergies nouvelles = argent facile à prendre auprès de nombreux consommateurs pleins de bonne volonté mais transformés en pigeons), il est de plus en plus important de ne pas être seul pour pouvoir se défendre. L'adhésion à une association de défense des consommateurs me parait être une démarche citoyenne indispensable pour notre "survie" !
Courage !
JF
Questions litiges droit en ligne 2

Problème chaudière De Dietrich diematic sbk 5


Invité
invité
Bonjour, si votre société de dépannage à " shunté" l'électrode d'ionisation pour dépanner, il faut vite changer de dépanneur ! La solution qu'il vous reste après avoir mis en demeure votre installateur en demandant une intervention immédiate est d'appeler DE DIETRICH qui vous donnera l'adresse d'un SAV de votre région.
G. B.
15 janvier 2009 à 05:52
Questions litiges droit en ligne 3

Problème chaudière De Dietrich diematic sbk 5


Invité
invité
Le problème a t-il été résolu car j'ai le même depuis plus d'un an et mon installateur est déjà venu 19 fois mais le problème subsiste.
A part changer la chaudière je ne vois pas quoi faire. La chaudière a deux ans, et me l'a fait depuis le début.
Merci.

Message d'un modérateur forum-chauffage.
Bonjour. Concernant les problèmes sur les chaudières De Dietrich, dans le lien ci-dessous dans le forum chauffage beaucoup de réponses qui pourraient vous intéresser : Problème explosion chaudière De Dietrich
13 juillet 2009 à 10:18
Questions litiges droit en ligne 4

Problème chaudière De Dietrich diematic sbk 5


Invité
invité
J'ai eu un problème équivalent. Le professionnel m'a changé le relais qui se trouve à côté de la carte vario (de couleur gris). J'ai eu la curiosité d'ouvrir par la suite le relais défectueux (il y a des clips).
Et là, j'ai découvert un fusible de 20x5 de 4,5W 250V qui était HS.
Je l'ai changé, interchangé la pièce et surprise la chaudière est repartie sans souci depuis 1 jour.
29 novembre 2011 à 13:24

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