Synthèse. Le service a été rendu ; la somme est loin d'être très élevée, du même ordre de grandeur que bien d'autres dont on s'accommode sans sourciller (un plein et demi, un vaccin chez le vétérinaire, moins de deux places de spectacle dans un grand théâtre parisien, deux heures à peine de mécanique auto etc.).
Si l'internaute conteste auprès de l'entreprise, celle ci n'est pas prêt de revenir en cas de besoins, si l'on peut dire...

Bonjour. La machine n'est plus sous garantie constructeur. S'agissant d'un accident domestique, vous pouvez faire intervenir votre assurance multirisques (RAQVAM à la MAIF) avec description des dégâts occasionnés dans la pièce. Pour la partie relative aux défauts supposés de la machine, vous pouvez peut-être vous adresser à une association de consommateurs. Attendons d'autres avis.

Bonjour. L'installation électrique est manifestement vétuste et dangereuse.
Apparemment il y a mise en danger de la "Sécurité physique et santé des locataires" non conforme aux caractéristiques d'un logement décent que le bailleur se doit de respecter. Voir ce document de l'ANIL : www.anil.org/fr-proprietaire/bailleur/location
Pour les démarches à effectuer, vous pourrez les obtenir auprès de l'ADIL de votre département. Mais si MD (que je salue) est dans le coin, il apportera les compléments ou corrections nécessaires.

Bonjour. A l'époque le diagnostic électrique n'était pas obligatoire. D'autre part ce n'est pas au vendeur de mettre en conformité à la date de votre achat, sauf démarche volontaire. Vous avez acheté l'habitation en état. Vous allez devoir investir.

Merci pour votre document. Celui ci confirme le principe de la distribution domestique : un transformateur monophasé alimenté entre 2 phases du réseau 25 kV, un secondaire à point milieu entre les extrémités duquel on trouve 240 V, le point milieu étant le neutre distribué (blanc, normalement relié à la terre à confirmer). La déconnexion du neutre au niveau du transformateur induit effectivement des perturbations sur le réseau 120 V de l'habitation, pas sur le réseau 240 V du gros électroménager ou du chauffage. Les commandes 120 V des gros équipements ont dû souffrir. Il est facile de faire une expérimentation sur l'établi avec un transformateur 220 ou 380 V / 2×115 V.

Bonjour. Je ne pense pas que vous pourriez trouver des normes, mais seulement des règles de montage des plaques. Les plaques de cuisson classiques avec les feux en fonte rayonnent très peu vers le bas et il n'y a pas plus de danger qu'avec les plaques vitrocéram classiques. Comme dit plus haut, seules les plaques à induction, comportant une ventilation interne, doivent pouvoir respirer ; chaque notice précise l'espacement minimum pour la ventilation (5 cm en général). A priori, mettre un lave-linge (à hublot) sous la plaque ne pose pas de problème particulier. J'ai longtemps eu un lave-vaisselle sous les plaques classiques, 4 feux fonte puis vitrocéram, et il ne s'est jamais rien passé, malgré le petit centimètre d'écart entre les deux appareils. Votre locataire ne met pas votre habitation en danger.

Bonjour. Il y a deux aspects dans votre question.
Pour l'électrique, on ne sait pas, il faut laisser faire le temps. Une panne électrique ou électronique irrémédiable ce n'est pas comme une maladie qui incube et dont on est certain de l'évolution.
Pour le juridique, il concerne la partie réclamation ; vous ne pouvez déclarer que les dégats constatés. Peut-être y aura t-il une expertise des appareils endommagés.
Quoi qu'il en soit, merci d'avoir répondu. En échange, si vous avez des détails concernant la distribution au Québec nous sommes preneurs de tout document.

Bonjour. Une plaque vitrocéram classique peut se poser sur un plan de travail avec un lave-vaisselle en dessous par exemple ; en effet, elle rayonne très peu vers le bas. Pour une plaque à induction c'est différent, il faut qu'elle puisse "respirer" ; donc un espace libre de quelques centimètres est nécessaire en dessous pour la circulation d'air forcée.

Bonjour. Juste une interprétation de votre question, sans référence juridique. Je ne crois pas que vous puissiez émettre des réserves sur le futur des équipements électriques et électroniques ayant subi un incident sans être endommagés ; mais vous avez peut-être une assurance auprès de laquelle vous pourriez avoir des conseils ? Question de technologie : comment se fait-il qu'une rupture du conducteur de terre puisse entraîner des dégâts sur l'appareillage ? Nous manquons de renseignements sur la distribution au Québec. Cordialement,

Bonjour MD. C'est GL qui écrit en réponse 2.
Jocelyne est maintenant bien renseignée ; espérons qu'elle puisse résoudre ce problème majeur, et nous dire où elle en est. Merci à Jean-Pierre qui apporte un avis constructif.
Cordialement à tous.

Bonjour MD. Ne pourrait-il pas y avoir un accord amiable rapide pour faire changer ce fusible en attendant que les choses soient régularisées officiellement, et qui pourrait faire la médiation ?
Bonjour Jocelyne.
Quels sont les arguments de l'autre co-propriétaire à part sa mauvaise volonté évidente, pour ne pas dire plus ?
Depuis combien de temps cette situation existe-t-elle et y a-t-il eu un évènement local ayant déclenché ces mauvaises relations de voisinage, indépendamment du fait que ce tableau devrait être dans les communs ? Cordialement

Si j'ai bien compris, l'électricien doit raccorder une plaque et une hotte.
Il n'y a pas besoin d'être un as de la profession pour faire ces poses, l'essentiel est de raccorder la plaque à une sortie de câble 32 A, et la hotte à une vulgaire prise de courant ; le reste n'est affaire que de découpe et d'encastrement, de niveau, et de beaucoup de soins.
L'artisan qui vous fournit la cuisine peut faire toute la pose, y compris la partie électrique et plomberie.
C'est peut-être avec lui qu'il faudrait négocier la fourniture par vos soins de la plaque, la hotte et l'évier, et laisser tomber l'électricien prévu pour un travail nécessitant une qualification très mineure.
A la limite, avec un peu d'expérience, vous pourriez faire tout ce travail vous même.

Il y a simplement mise en péril de la vie d'autrui.
Et cela est condamnable.

Il y a urgence. Quelles sont les qualifications de ce pseudo "professionnel" ? Est-il déclaré, est-ce une entreprise qui a pignon sur rue ou un très mauvais bricoleur ? Vous pouvez vous rapprocher de la Chambre syndicale du bâtiment de votre région afin d'obtenir quelques conseils, peut-être même à Promotélec ? Ne faudrait-il pas demander conseil à votre assureur, sachant qu'il y a péril en la demeure au sens propre ? Voire au Consuel que vous pourriez appeler vous même en leur signalant les faits. S'il travaille au noir pour vous, il n'y a pas de recours. Attendons d'autres avis d'internautes.